レンタルについて
- レンタルアイテムは必ず用意しなければいけませんか？
- はい。今回の展覧会へのご応募にあたり、製品（サービスを含む）出展品をレンタルすることが必須条件になっております。
- レンタルにおいて出展者側の費用は発生しますか？
- 出展費およびレンタル品の送料以外で、別途レンタルへの費用はかかりません。
※貸出期間中以外で商品の破損・不具合があった場合のみ、出展者の方に負担していただく場合がございます。 - 会期中のレンタル品の受付と返却の流れを教えてください
- 出展決定後、展示品と共にレンタル品をd47 MUSEUM会場へお送りいただきます。展示が始まりましたら会場内に設置するレンタルストアーにて、製品（サービス）の貸し出しが行われ、会期中は事務局で保管し、展示期間終了後にお返し致します。
- レンタル利用は有料ですか？無料でのレンタルも可能ですか？
- 基本的にレンタル費（商品の約10%程度）をいただきます。また、配送をご希望の場合は、配送費も別途お支払いいただく予定です。レンタル期間中に、紛失損害が生じた場合は、実費を追加徴収させていただきます。
- 出展者側がレンタルのために商品（サービス）以外で用意するものはありますか？
- 特別な用意は不要ですが、利用者に向けての仕様説明書をご準備頂く場合がございます。個別にご相談させていただきます。
- レンタルする商品（サービス）が用意できない場合はどうすればいいですか？
- 展覧会にご参加頂くにあたり、レンタル商品をご提供頂くことが必須となっております。商品が大きい、個数が限られるなどの理由により、期間中のレンタルが難しい場合など、個別にご相談対応致します。
- 商品の破損、紛失、未返却があった場合の保証はどうなりますか？
- レンタル利用期間中利用者による故障・破損が生じた場合、又、返却時に判明した場合は、レンタルサービス利用者に対して、商品代金実費を追加請求させていただき、出展者への保証とさせていただきます。また、紛失・未返却に関しましても同様の対処を致します。
- 使い切り商品の場合、トライアル商品をレンタルと捉えますか？
- はい。消耗品等の場合は、トライアル商品をご用意いただき、そのフィードバックを得るための仕組みをレンタル同様に実行します。個別にご相談させていただきます。
- プロトタイプなど、未販売品の出展・レンタルも可能ですか？
- 可能です。プロトタイプにつき、レンタルでの貸し出しが難しい場合は、会場内の体験コーナー内で来館者に体験していただくなど、利用を制限することも可能です。ただし、ユーザーのご利用にあたって、耐久性や安全性が保証できない状態でのご出展はご遠慮いただいております。ご相談は事務局までご連絡ください。
説明会質疑応答
- 新型コロナウイルスが心配で会場に行けそうにありません。出展者は会場に常駐する必要がありますか？
- 3ヶ月の期間中に会場へのご来場は必須ではありません。ご来場いただきユーザーの方と話していただいたり、イベントへのご参加は大歓迎ですが、マストではありませんのでご安心ください。
- 1社あたり出せるものは1点まででしょうか？複数点をまとめて食器セットとして貸し出しすることは可能でしょうか？
- 複数点を組み合わせてセットで貸し出しする場合、そのセット自体を1件、とみなしてご応募いただくことも可能です。例えば、シリーズの中に複数点の商品が存在する場合、シリーズを1件として貸し出していただくことも可能です。
- レンタルして使用いただく際の使用環境（例えば、衣類の場合、実際にご家庭で使われている洗濯機・洗濯乾燥機・洗剤・柔軟剤使用状況や、ご使用頻度等）のヒアリングが出来ればと思っているのですが、可能でしょうか？
- 可能です。レンタルの際に特に聞きたいことについては、あらかじめ応募時にお知らせいただきましたら、フィードバックの際の項目としてお伝えいたします。
- レンタルの期間はどのくらいですか？
- 1週間を想定しています。
- レンタル品と販売品の在庫数はどの程度用意すればいいですか？
- 展示するもの1点と貸し出しするものを最低1点、ミニマムで2点ご用意ください。ただし、貸し出し可能な商品が1点しかない場合、誰かに貸し出されていると他の人がレンタルできない、という状況になりますので、レンタルの機会を増やしたい、という場合は、数を少し多めにご用意いただけるとよいと考えています。個数についてはご参加いただく皆様のご無理のない範囲で調整をいただければと思います。
販売についてはご応募いただいた後、個別で発注数をご相談をさせていただきます。会期中当初予定数が売り切れてしまった場合に追加ご納品も可能ですので、都度ご相談をさせてください。 - オンラインでは貸し出しするのでしょうか？
- オンラインでの貸し出しも行う予定です。ただし、利用期間・利用料などを会場で借りていただく場合と同じ金額・期間設定にするかどうかは現在調整中ですので、決定次第改めて結果をご報告いたします。
- 貸し出す際の、説明書などの準備は出展者側で必要でしょうか。
- 出展者側でご用意いただきたいと思います。通常販売時に商品に同梱している説明書などを添付いただく形でも構いませんので、取り扱い説明書については出展者側でご用意いただけますと幸いです。
- 貸し出し品の衛生管理はどうなっていますか？
- 不特定多数の方が訪れる展示会場では、会場内にお出展品を試していただけるようなお試しスペースを設け、来場者にはその中で出展品を体験をしていただきます。
お試しが完了しましたら、スタッフが適宜消毒をし、別の方に貸し出していくという形をとってまいります。
また、食器など、食洗機などで洗えるものについては、レンタル返却後適宜洗浄をした上で貸し出しをする予定です。その他出展者の皆様と衛生管理の方法は相談しながら調整をしたいと考えています。 - 出展品が展示台のサイズにおさまるか心配です。
- 90cm×90cmの展示台を、47都道府県ごとに設置して商品を展示します。家電などサイズが大きく展示台におさめられないものに関しては、展示台上に写真を展示します。その上で、来場者が実物を触れるようにな体験スペースを会場内に設け、そのエリア内で実物を展示をいたします。
- ・コロナ禍の影響で7月〜9月の期間中に都や政府から緊急事態宣言が発令される場合、どのように対応しますか？
- 原則都や政府の要請と政策に応じて、展示会場の入場規制や開館時間を変更する場合がございます。
上記対応により、会場をご覧になれないお客様が発生する場合は、会場内ツアーやイベントの動画配信など、出展品のオンラインでのご紹介を行ってまいります。
また、会場からの持ち出しが可能な出展品は、会場だけでなくウェブサイトでレンタルを受け付けるなど、オンライン・オフライン会場を掛け合わせながら出展品のご紹介を続けてまいります。
