1.料金形態について教えてください
無料で試せるFREEプランから様々なコンテンツを自由に編集できるサブスクリプション型のPROプラン、プロジェクトの企画から審査員のアサイン、運営業務まで、全てのサポートをAWRDで承るENTERPRISEプランなど、ご要望にあわせた料金プランを用意しています。
料金プランの詳細はこちら→https://awrd.com/myawrd/start
2.利用料金には何が含まれますか？
プランによってそれぞれできることが異なります。詳しくは下記URLの料金プランをご確認ください。
3.利用料金はいつ請求されますか？
My AWRD editor のサブスクリプションについては、ご契約月から毎月末毎に、月額利用料を前払い形式にてご請求いたします。それ以外の支払いについては、個別の契約内容に応じたご請求月となります。
4.途中解約はできますか？
My AWRD editor サブスクリプション契約の途中解約（PRO プランなど）については、My AWRD editorの「主催者設定」から「ご利用プランについて」の「解約」ページより、手順にしたがって解約を行なってください。 ※お支払い料金の引き落としは先払い形式となっております。先払い後に解約手続きを行なった際は、お支払い分の１ヶ月はMy AWRD editorをご利用いただけますが、返金はいたしかねますのでご了承ください。 なお、それ以外（ENTERPRISEプラン など）については個別の契約内容によって異なります。
5.支払い方法について
My AWRD editor サブスクリプション契約（PRO プランなど）についてのお支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。クレジットカードの変更については、My AWRD editorの「主催者設定」にある「クレジットカード情報について」で行ってください。なお、それ以外（ENTERPRISEプラン など）については個別の契約内容によって異なります。
6.領収書は発行されますか？
領収書の発行が必要な際は、下記URLからご連絡ください。
7.途中からプランを変更したい場合はどうしたらいいですか？
My AWRD editorの「主催者設定」にある「ご利用プランについて」の「確認／変更」ページの手順にしたがって変更が可能です。 ※PROプランからFREEプランへ変更する際は、下記の条件を満たしてください。 PROプラン→FREEプランへダウングレードするためのチェックリスト
- 募集中のプロジェクトが存在しないこと
- 実行中のプロジェクトについては、オンライン審査回数が1回までであること
- プロジェクト本数が1本であること（それ以上ある場合はプラン変更の前に削除して下さい）
※ダウングレード時、公開されているプロジェクトは非公開となっていますので、再度公開処理をおこなってください。
※何らかの理由でお支払いに失敗している場合、ダウングレードできません。決済処理を終えてからダウングレードしてください。
