UXライティングをひろめるには？

デザインの文脈で語られることの多いUX（ユーザーエクスペリエンス）において、言葉遣いに注力し体験を向上させることを「UXライティング」と言います。
ふだん私たちがスマホアプリを利用している時にサービス内のテキストが「惜しい」ために、目的の行動に辿り着けなかったり、残念な思いをしてしまうことがあります。
サービス全体としては優れているにも関わらず、文字の表現が適切でないために使い心地が悪くなってしまうというのは、サービス提供者・ユーザーの双方にとってとてももったいないことです。
アプリ・Webサイトにおけるテキストはもちろん、チャットボットやスマートスピーカーの会話設計などもUXライティングの領域です。会員登録のエントリーフォームにおいては性別選択欄の設計で多様性に配慮することが企業の姿勢として求められています。
ネットとヒトの関係性をもっとなめらかにできる。UXライティングにはその可能性があります。